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向卓越质量的目标进发!

日期:2011年12月23日 13:24

  2011年7月27日我有幸代表公司参加了CAFM组织的2011年卓越质量高峰论坛。

  长安福特马自达总裁Marin先生,在当日凌晨一点多刚刚结束欧洲的工作经上海赶到重庆,来不及倒时差,就兴奋的参加了这个重要的会议,并进行了精彩的发言。他幽默的调侃到:感觉自己现在还是欧洲的感觉,对于一个国际性的公司这样无昼无休的工作,不正是应该做也是很幸运的事情吗?

  是啊,面对经济危机的冲击,很多优秀的国际型大企业都受到了不同程度的打击,而福特却在2011年上半年销量同比增长已超过行业平均水平,福特总体增加了10%,长安福特马自达20.9万台,提高了6%。面对消费者仍在积极地回复,长安福特马自达也在积极的中响应的投资了几亿美元,建新厂,目标在要今年年底重庆产能增加45万辆/年,将是现产能的一倍。

  取得这样的成绩固然与CAFM的团队、经销商、以及供应商的我们是分不开的,我也深刻感受取做为这一份子的荣耀。

  执行副总裁罗明刚也公布了几组数据,截止到2011年7月份统计,千车索赔率比上一年度同比降低了45%;单车的保修费下降了近1/3;顾客满意度提高了13%;平均为57PPM!CAFM的目标是,2015年之前,除了正常的生产计划,还将推出15款新车型!

  固泰的团队通过努力已经得到了很多新项目的开发,仅仅这些就够了吗?答案是否定的!如何成为顾客的最佳搭档?如何让顾客在任何时候第一时间都会想到我们的产品?我们一定要用“卓越质量”的紧紧抓住顾客!

  论坛上CAFM对优秀质量的供应商进行了奖励,那一幕深深的震撼了我!很多优秀的公司在取得Q1认证的基础上,做到0PPM连续12个月,24个月,甚至48个月0PPM(大陆汽车长春公司)的质量业绩!

  公司产品质量的提升,一定要从意识上开始,要看到正有很多公司已经成功的做到了!我们也要树立信心去拼搏!要向优秀的企业学习方法,要向各类专家学习技术!学习福特的供应商管理方式,我们也要对我们的供应商实施有效的影响!

  我们绝不能做少数的PPM贡献者!而要成为领奖台上的优秀质量的供应商!

  每个人都要坚持做正确的事,我们离0PPM的目标就更近了,我们要踩着坚实的步伐向卓越质量的目标进发!

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